郵便はもうだめかもしれん。

 

　格安の神戸行きのチケットをネットで注文した。私は用心深い性格なのでほとんどカードで決済することはなくて、いつも大体ダイビキでお願いする。少し高くはなるけれど、どうもカードというのが信用できないというのか、何かどこかで情報が漏れるのではないかと安心できないのだな。田舎者ということだ。

　で、今回も銀行振り込みにしてチケットそのものは郵便書き留めで送ってもらうことにした。ところがこの郵便書き留めというのがなんとも要領が悪い。今朝は歯医者に出かけて留守にしていた。宅急便なら不在票が入っていて、すぐに直接ドライバーに電話してその日のうちに時間指定で再配達してもらえる。これほどスムースに要領よくやれるのに、郵便はどうしたものか？まず電話したけれど全くつながらない。込み合っていてつながりませんというメッセージが流れるばかり。腹が立つので、何度も繰り返して電話すると、何十回目かにやっとつながった。で、ありきたりな対応で誠意が感じられない。お客さんの気持ちを全く考えていない。電話二本で対応していますので・・。って携帯の世の中で二台の電話で対応するなよ。何時代を生きているのだ。

　で、今日の２３時以降にいつでも取りに来て下さいっていわれてもな。急いでいるものならどうするんだ。お役所的だよな。親方日の丸だよな。腹が立ったので、こんな対応していると、どんどん民間に取って代わられますよ。郵便は好きなので是非がんばって体質を変えて下さいとおばさんに意見してしまった。多分郵便はもうだめかもしれないな。